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Introduction
ザ・リッツ・カールトンミレニアシンガポール(シンガポール)
The Ritz-Carlton Millenia Singapore(Singapore)
今回紹介するホテルルームはシンガポールのマリーナベイにある「ザ・リッツ・カールトンミレニアシンガポール, The Ritz-Carlton Millenia Singapore(Singapore)」の第2弾です。
2022号室の紹介についてはパート1(Part1)で紹介していますので、そちらをご覧下さい。
今回はリッツカールトンのサービスや歴史についても少し触れておきたいと思います。
ホテル好きの中ではリッツカールトンのサービスは日本で言えば東京は帝国ホテル、大阪ではホテル新阪急インターナショナルなどと良く比較されていますが、そのサービスの根幹は歴史を見ると少しだけ理解できると思います。
さて、その元になるホテルは、「ザ・リッツ・カールトン・ボストン」。ホテル経営者セザール・リッツがその基準を示したとされていますが、このホテルのサービス、ダイニング、施設のレベルが世界のリッツ・カールトン・ホテルとリゾートの基準となっています。
詳細はリッツカールトンのホームページに委ねるとして、その基準の基本にはお客のプライバシーにこだわることなどがありますが、この基本からサービス提供が多岐に渡っています。何よりも従業員にその誇りがあるので、お客はその誇りに委ねれば良い感じさえします。
そこで、リッツカールトンのサービスの3ステップだけ引用させて頂くことにしましょう。
リッツカールトンサービスの3ステップ
・あたたかい、心からのごあいさつを。お客様をお名前でお呼びします。
・1人1人のお客様のニーズを先読みし、おこたえします。
・感じのよいお見送りを。さようならのごあいさつは心をこめて。お客様のお名前をそえます。
これらをみるだけでもそのホテルのサービスにわくわくしますね。特に2番目はどのホテルも真似のできないレベルにあるのではないでしょうか。
This is my second report about Ritz-Carlton Millenia Singapore(Singapore).
Please take a look at part 1 about room 2022.
I would like to focus on the service and history of the Ritz-Carlton in this report. Hotel fans often compare their service with the Imperial hotel in Tokyo or Hankyu International in Osaka. You will understand their service when you get to know the history.

The history of The Ritz-Carlton Hotel originates with The Ritz-Carlton, Boston. The standards of service, dining and facilities of this hotel serves as a benchmark for all Ritz-Carlton hotels and resorts worldwide.
You can get more information about the history on the Ritz-Carlton's homepage. As the benchmark, the hotel puts the highest priority on protecting their guests' privacy, which you can see from their wide variety of services. All employees in the hotel are proud to work there, such that you can count on them.

Here are the three steps of service in the Ritz-Carlton hotel, which I quote from their homepage:

Three Steps Of Service in The Ritz-Carlton Hotel
1. A warm and sincere greeting. Use the guest's name.
2. Anticipation and fulfillment of each guest's needs.
3. Fond farewell. Give a warm good-bye and use the guest's name.

You might feel excited when you read this, especially the second notion of their service is hardly considered in any other hotel.
ザ・リッツ・カールトンミレニアシンガポール(シンガポール)部屋の避難経路
ザ・リッツ・カールトンミレニアシンガポール(シンガポール)部屋のカードキー差し
ザ・リッツ・カールトンミレニアシンガポール(シンガポール)部屋のミネラルウォーター
ザ・リッツ・カールトンミレニアシンガポール(シンガポール)部屋のベッドサイドテーブル
さて、2022号室に戻りましょう。
ザ・リッツ・カールトンミレニアシンガポールはフロアプランをみると明らかですが、横長になっています。いずれも部屋の配置はシティ側とマリーナベイ側、そして、その両端のシンガポールフライヤーとマリーナベイ側、マリーナベイとシティ側に分かれます。この部屋は玄関から見て右側のマリーナベイ側になります。カードキーは入口の横に入れるタイプです。エアコンの調整も入ってすぐにあるので、ホテルによってはエアコンのパネルがどこにあるのか探さなければいけませんが、もちろんそんなことはありません。ただ、エアコンの初期設定はシンガポールではかなり低い設定になっているようなので、寒さを感じる人はカードキーを入れたあとすぐに温度の設定をした方が良いでしょう。
水はフリーでペットボトルが4本部屋にあります。ホテル独自のデザインですが、ミネラルウォーターではなく、ドリンキングウォーターです。
ベッドサイドには引き出しのあるベッドサイドテーブルが両端にありますが、この引き出しにはコンセントと照明スイッチがあり、ここにも部屋のこだわりが感じられます。引き出しを閉めるとすっきりした状態になります。
So, let's get back to room 2022. As you can see from the floor plan, the hotel is oblong. 
The room layout differs between the City and Marina Bay side. One edge of the building is facing to Singapore flyer and the Marina Bay and the other is facing to City and the Marina Bay. Room 2022 is located on the right side of the entrance and faces to Marina Bay.  
You can insert your card key in the key reader at the side of the door to open it. The switch for the air conditioner is close to the door, such that you do not have to search for it. In some hotels, you have to look around to find this switch. You might need to adjust the temperature warmer than the standard room temperature. Four bottles of water are available for free in the room. It is the hotel's originally designed drinking water, but not mineral water. Bedside tables with drawers are on both sides of the bed. 
Outlets and lighting switches are in the drawer. This shows how much thoughts the hotel gave about the room arrangement. It looks snugly when you close the drawer.
ザ・リッツ・カールトンミレニアシンガポール(シンガポール)部屋の引き出し型カップボード
ザ・リッツ・カールトンミレニアシンガポール(シンガポール)部屋の引き出し型収納
ザ・リッツ・カールトンミレニアシンガポール(シンガポール)部屋の引き出し型収納
ザ・リッツ・カールトンミレニアシンガポール(シンガポール)部屋のミニバー
テレビの下にはミニバーや冷蔵庫などがまとめて引き出しに収納されています。
左の引き出しには下から湯沸かしポット、氷入れ、ドリンキングウォーター、スナック類、ミニバーセット、グラス類がまとまっています。
A minibar and a refrigerator are in drawer under the TV. An electric pot, an ice box, some drinking water, some snacks, a minibar set, and some glasses are in the left side of the drawer.
ザ・リッツ・カールトンミレニアシンガポール(シンガポール)部屋のグラス類
ザ・リッツ・カールトンミレニアシンガポール(シンガポール)部屋のDVDプレーヤー
ザ・リッツ・カールトンミレニアシンガポール(シンガポール)部屋のライティングデスク端子類と電話
ザ・リッツ・カールトンミレニアシンガポール(シンガポール)部屋のライティングデスク端子類
またテレビのすぐ下部分にはDVDプレーヤーがあります。
ライティングデスクはパート1で紹介したとおり幅が広く使いやすいです。またデスクの両端には備え付けのボックスを開けると電源プラグや入力端子、LAN端子などが備わっています。左右ともに電源があるので、パソコンの他にも電源を取れるので、仕事するにも快適です。また入力端子にはHDMI端子があるので、パソコンの変換ケーブルを持って行けば、部屋のテレビにパソコンの映像を映すこともできます。
A DVD player is provided under the TV. The writing desk is wide and convenient to use as I reported in Part 1. There is a box on both edges of the desk, that includes an inlet charge plug, input terminals, and a LAN outlet. The power sources are on both the right and left side, such that you can use a power source for other things than a PC as well, which is comfortable to work with. An HDMI terminal is also available, such that you can use your TV to display pictures shown on your PC. You need to bring your own conversion cable in order to use this.
ザ・リッツ・カールトンミレニアシンガポール(シンガポール)部屋のスリッパなど
ザ・リッツ・カールトンミレニアシンガポール(シンガポール)部屋のクローゼット内金庫
ザ・リッツ・カールトンミレニアシンガポール(シンガポール)部屋のクローゼット内
ザ・リッツ・カールトンミレニアシンガポール(シンガポール)部屋のクローゼット上部
クローゼットにはスリッパ、ソーイングキット、シューシャインなどが置いてあり、きれいにまとまっています。クローゼットの右手には金庫やアイロン、アイロン台が備わっています。懐中電灯や、傘などもクローゼットに備え付けられています。アイロンの下の引き出しは衣類を入れられるスペースです。バスローブも入っていますが、このバスローブがとにかく気持ちの良いバスローブで、まとうとふわふわなバスローブです。フラートンベイもバスローブはふわふわなのですが、フラートンベイがフリースのふわふわ感があるのに対しこの部屋のバスローブは綿でふわふわ感があるので、試して見てくださいね。
Slippers, a sawing kit, and some shoeshine are provided snugly in the closet. A safety box, a clothe iron, and an iron stand are on the right side of the closet. An electric torch and an umbrella are also provided there. In the drawer under the iron, you can put your clothes. A bathrobe provided there is very comfortable and you realize how soft it is when you put it on. The bathrobe in Fullerton Bay Hotel is also soft and made by fleece, but this one is made by cotton. I recommend you to try it.
ザ・リッツ・カールトンミレニアシンガポール(シンガポール)部屋から見た景色左手
ザ・リッツ・カールトンミレニアシンガポール(シンガポール)部屋から見た景色右手
ザ・リッツ・カールトンミレニアシンガポール(シンガポール)の部屋から見た景色
ザ・リッツ・カールトンミレニアシンガポール(シンガポール)のエレベーターホール
この部屋はマリーナベイビューなので、もちろんマリーナベイが一望できます。昼は晴れているとマリーナベイサンズから、マリーナベイ、おとなりのマンダリンオリエンタルホテルまでが一望できます。夜はマリーナベイサンズのショーも全体を見ることができるので、文句無しの都市型ホテルの夜景が部屋の中で楽しめます。
ベッドからも窓を通してマリーナベイが見られるので、とても気持ちが良いと思います。部屋の窓は電動式の遮光されたロールカーテンで、ボタン一つで開閉できます。
エレベーターホールからもマリーナベイの景色は見られます。
You can enjoy the whole Marina Bay view from this room. On a sunny day, you can have a full view of the Marina Bay Sands, the Marina Bay and the Mandarin Oriental hotel next door. In the evening, guests here can also enjoy the show at the Marina Bay Sands, such that guests can enjoy the perfect city night view in the room. 
Even if you are in bed, you can see the Marina Bay which creates a nice atmosphere. You can open and close the electronic roll curtain by by pressing a button.
From the elevator hall, the Marina Bay view can be enjoyable.
ザ・リッツ・カールトンミレニアシンガポール(シンガポール)のフロント前
ザ・リッツ・カールトンミレニアシンガポール(シンガポール)のロビーショップ
ザ・リッツ・カールトンミレニアシンガポール(シンガポール)のプール
ザ・リッツ・カールトンミレニアシンガポール(シンガポール)の外観
ホテル内の施設はロビーホールの左右に2つ、奥に日本料理のレストランがあります。
ホテルのショップもロビー内にあります。ここでリッツカールトンのロゴ入りの商品を購入することも出来ます。ちょっとしたロゴ入りの商品は質の良いお土産としても良いと思います。
プールはアウトドアのプールが一つあり、小さめですが、都市型のホテルとしてはのんびりした作りで、ちょっとしたリゾートホテル気分も味わうことが出来ます。
2回に渡って紹介したザ・リッツ・カールトンミレニアシンガポール(シンガポール), The Ritz-Carlton Millenia Singapore(Singapore)いかがでしたか。なかなか書ききれない部分もありますが、私個人的な意見としてはシンガポールマリーナベイ周りのホテルの中では部屋としては一番かなと思います。サービスももちろん最高のホスピタリティを提供してもらえますか、マリーナベイビューの景色は最高でしょう。このホテルに宿泊する際は、必ずこのマリーナベイビューの部屋にして欲しいと思います。きっと最高のシンガポールの夜景を満喫できるでしょう。
Two restaurants are on both sides of the lobby hall and one Japanese restaurant in the back. You can buy the products with Ritz-Carlton logo in the Shop of the lobby, which are suitable for a good souvenir. Guests can relax and feel being in a resort hotel in the small outdoor swimming pool in the hotel. 
I reported about this hotel twice, but there is even more to write about it. I rated the room in this hotel as the best in Singapore Marina Bay area. Their service is, of course, top and the Marina Bay view is excellent. You have to stay in a room with Marina Bay view. I am sure the great night view in Singapore will not disappoint you.
hotel picture
ザ・リッツ・カールトンミレニアシンガポール(シンガポール)部屋の避難経路ザ・リッツ・カールトンミレニアシンガポール(シンガポール)部屋のカードキー差しザ・リッツ・カールトンミレニアシンガポール(シンガポール)部屋のミネラルウォーターザ・リッツ・カールトンミレニアシンガポール(シンガポール)部屋のベッドサイドテーブルザ・リッツ・カールトンミレニアシンガポール(シンガポール)部屋の引き出し型カップボードザ・リッツ・カールトンミレニアシンガポール(シンガポール)部屋の引き出し型収納ザ・リッツ・カールトンミレニアシンガポール(シンガポール)部屋の引き出し型収納ザ・リッツ・カールトンミレニアシンガポール(シンガポール)部屋のミニバーザ・リッツ・カールトンミレニアシンガポール(シンガポール)部屋のグラス類ザ・リッツ・カールトンミレニアシンガポール(シンガポール)部屋のDVDプレーヤーザ・リッツ・カールトンミレニアシンガポール(シンガポール)部屋のライティングデスク端子類と電話ザ・リッツ・カールトンミレニアシンガポール(シンガポール)部屋のライティングデスク端子類ザ・リッツ・カールトンミレニアシンガポール(シンガポール)部屋のスリッパなどザ・リッツ・カールトンミレニアシンガポール(シンガポール)部屋のクローゼット内金庫ザ・リッツ・カールトンミレニアシンガポール(シンガポール)部屋のクローゼット内ザ・リッツ・カールトンミレニアシンガポール(シンガポール)部屋のクローゼット上部ザ・リッツ・カールトンミレニアシンガポール(シンガポール)部屋から見た景色左手ザ・リッツ・カールトンミレニアシンガポール(シンガポール)部屋から見た景色右手ザ・リッツ・カールトンミレニアシンガポール(シンガポール)の部屋から見た景色ザ・リッツ・カールトンミレニアシンガポール(シンガポール)のエレベーターホールザ・リッツ・カールトンミレニアシンガポール(シンガポール)のフロント前ザ・リッツ・カールトンミレニアシンガポール(シンガポール)のロビーショップザ・リッツ・カールトンミレニアシンガポール(シンガポール)のプールザ・リッツ・カールトンミレニアシンガポール(シンガポール)の外観
hotel data
ホテル・旅館名 ザ・リッツ・カールトンミレニアシンガポール(シンガポール)
Hotel / Ryokan The Ritz-Carlton Millenia Singapore(Singapore)
住所 シンガポール 7 Raffles Avenue, Singapore, 039799
Address 7 Raffles Avenue, Singapore, 039799, Singapore

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TEL +65-6-337-8888
ご予約 ザ・リッツ・カールトンミレニアシンガポール宿泊予約
標準的なチェックイン
チェックアウト時間
チェックイン:15:00 / チェックアウト:12:00
Check in / Check out check in : 15:00 / check out : 12:00
部屋の種類 今回のお部屋*2022号室 デラックスルームマリーナベイビュー(51平米, 4-22階)
・その他のお部屋
デラックスルーム (51平米)
クラブルーム(51平米)
クラブルームマリーナベイビュー(51平米, 23-32階)
クラブプレミア・スイートマリーナベイ&シンガポール・フライヤービュー(51平米, 23-32階)
プレミアスイートマリーナベイ&シンガポール・フライヤービュー(60平米, 4-22階)
ミレーニアスイートワンベッドルームマリーナベイビュー(102平米, 24-32階)
ミレーニアスイートツーベッドルームマリーナベイビュー(153平米, 29-31階)
ザ・リッツ・カールトンスイートウォーターフロント&シティビュー(218平米, 32階)

*クラブルームとスイートルームは32階のクラブラウンジが使用できます。その他クラブやスイートの特典があります。
Room's type This room*[Room No. 2022] Deluxe Room Marina Bay View(549sf, Level4-22)
:other rooms
Deluxe Room(549sf)
Club Room(549sf)
Club Room Marina Bay View(549sf, Level23-32)
Club Premier Suite Marina bay & Singapore Flyer View(549sf, Level23-32)
Premier Suite Marina Bay & Singapore Flyer View(646sf, Level4-22)
Millenia Suite One Bed Room Marina Bay View(1098sf, Level24-32)
Millenia Suite Two Bed Room Marina Bay View(1647sf, Level29-31)
The Ritz-Carlton Suite Waterfront & City View (2347sf, Lavel32)

*Private club lounge(32F) is available for Club & Suite guests. Other service available.
レストラン&バー ・グリーンハウス(シンガポール料理&インターナショナル料理, 6:30-22:30, ブッフェ朝食:6:30-10:30, ブッフェ昼食:12:00-14:30, ブッフェ夕食:18:30-22:30, 土曜日昼食ブッフェ:12:00-14:30, 日曜日シャンパンブランチ:12:00-15:30)
・サマーパビリオン(広東キュイジーヌ料理, 昼食:11:30-14:30, 夕食:18:30-22:00)
・チフリーラウンジ(アフタヌーンティー&バー,9:30-13:00, アフタヌーンティー:14:30-17:00(Mon-Fri), 土日アフタヌーンティーブッフェ:14:30-17:00(Sat-Sun), Bar:11:00-0:00)
・白石(ジャパニーズキュイジーヌ料理, 昼食:12:00-14:30, 夕食:18:00-22:30)
・プールバー(ドリンク&スナック)
Restaurant & Bar ・GREEN HOUSE[Singapore & International, 6:30-22:30, Buffet Breakfast:6:30-10:30, Buffet Lunch:12:00-14:30, Buffet Dinner:18:30-22:30, Saturday Lunch Buffet:12:00-14:30, Sunday Champagne Blunch:12:00-15:30]
・SUMMER PAVILION[Cantonese Cuisine, Lunch:11:30-14:30, Dinner:18:30-22:00]
・CHIHULY LOUNGE[Afternoontea & Bar,9:30-13:00, Afternoon tea:14:30-17:00(Mon-Fri), Weekend Afternoon tea buffet:14:30-17:00(Sat-Sun), Bar:11:00-0:00]
・SHIRAISHI[Japanese cuisine, Lunch:12:00-14:30, Dinner:18:00-22:30]
・POOL BAR[Drink & Snacks]
ショッピング施設 ・ギフトショップ
Shopping ・Gift shop
ホテル施設 ・スパ
・フィットネスセンター
・プール(20m)
・ビジネスセンター
・宴会場
・ウェディングサービス
・駐車場有料
Institution ・Spa
・Fitness center
・Pool(20m)
・Business center
・Banquet room
・Wedding service
・Parking(fee)
部屋の設備 ・冷暖房/テレビ/電話/湯沸かしポット/コーヒー・お茶セット(インスタントコーヒー、カモミール、レッドベリー、イングリッシュブレックファスト、煎茶)/グラス・コーヒーカップ一式(タンブラーグラス、ワイングラス2種、カップ&ソーサー)/冷蔵庫/氷(備え付け)/ミニバー/シャワー付きバスタブ(大理石)/シャワー室(レインシャワー付き)/トイレ(ビデ付き)/ドライヤー/拡大鏡/フロアスタンド/電気スタンド/DVDプレーヤー/VGA・HDMI・オーディオ入力端子/アラーム時計/金庫/アイロン/アイロン台/傘/洋服ブラシ/靴べら/電圧200-240V
Equipment of rooms ・Air conditioner/TV/Telephone/Electric kettle pot/Coffee & Tea sets(Instant coffee,Chamomile,Red berry,English breakfast,Green tea)/Glasses & Cups/Refrigerator/Ice/Mini bar/Bahtub with shower(marble)/Shower room with rain shower/Toilet with bidet/Dryer/Magnifier/Floor stand/Desk lamp/DVD player/VGA,HDMI & Audio terminal/Alarm clocks/Safe box/Iron/Ironing board/Umbrella/Clothes brush/Shoehorn/Voltage 200-240V
部屋のアメニティ ・タオル類/シャンプー/コンディショナー/シャワージェル/ソープ2種/歯ブラシセット/マウスウォッシュ/綿/綿棒/シェービングキット/くし/シャワーキャップ/シューシャインスポンジ/シューシャインミトン/バスローブ/スリッパ/ソーイングセット/爪磨き/サニタリーバッグ/ドリンキングウォーター(無料)
Amenity ・Towels/Shampoo/Conditioner/Shower gel/Soap/Toothbrush/Toothpaste/Mouthwash/Cotton/Cotton buds/Shaving kit/Comb/Shower cap/Shoe shine sponge/Shoe shine mitt/Bathrobe/Slippers/Sewing set/Nail file/Sanitarybag/Drinking water(free)
ホテルサービス ・コンシェルジュ
・フィットネスセンター
・スパ
・アウトドアプール
・会議室
・ビジネスサービス(24h、日本語対応)
・その他、サービスリクエスト対応
Services ・Concierge
・Fitness center
・Spa
・Outdoor pool
・Meeting room
・Business service(24h, Japanese service)
・Other, Support Service riquest
ルームサービス 有(24h)
Room service 24h
インターネット 全ての客室とホテル内施設でWifi有(無料)、全ての客室にLANとWifi有
Internet All Institutions in Hotel/Wifi(Free), All rooms/LAN,Wifi(Free)
Evaluation of this Hotel & Japanese Ryokan room
部屋の快適度(comfortable)
部屋の使い勝手(useful)
部屋の清潔度(cleaned)
ベッド、布団の熟睡度(sleeping)
ホテルの施設、旅館は温泉施設(入浴施設)、泉質、その他の施設の充実度(institution)
部屋のアメニティ・備品(amenity/fixtures)
全体の接客・サービス(reception/service)
部屋の価格/広さ/料理(price and room size, meal)
部屋の上品さ、旅館は部屋の格式度、日本文化体感度(elegant/culture)
部屋のおこもり度(be in the room)

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